Apple meresmikan akun officialnya di twitter, yakni @AppleSupport, yang menjawab seputar permasalahan yang dirasakan oleh pengguna apple device. Selain memberikan bantuan, apple support juga memberikan tips dan tutorial kepada followernya secara berkala, tujuannya agar lebih memudahkan pengguna apple dalam menggunakan i-gadgetnya.
Akun resmi apple ini merespon pertanyaan followernya setiap 29 detik, per tanggal 3 Maret kemarin akun @AppleSupport sudah difollow sebanyak 41.000 akun, melebihi akun resmi @apple yang hanya difollow oleh 30.000 akun.
Mungkin karena banyaknya antusias pengguna i-device di twitter, pertanyaan demi pertanyaan membanjiri akun customer service apple ini. Sebagian besar jawaban yang diberikan adalah untuk mengirimkan direct message agar komunikasi bisa dilakukan lebih intens. Alasan lain adalah karena status twitter yang semakin terbatas-yakni 140 karakter per posting membuat jawaban yang diberikan @AppleSupport menjadi terbatas.
Sumber : wired.co.uk
0 Response to "@AppleSupport Kini Hadir di Twitter, Menjawab Permasalahan Produk Apple"
Posting Komentar